Konflikte belasten – doch sie bergen auch Chancen. Als Wirtschaftsmediatorin (IHK), Business Coach und selbst erfahrene Unternehmerin begleite ich seit über zehn Jahren Familienunternehmen, Führungskräfte und Teams dabei, Spannungen in Klarheit und Vertrauen zu verwandeln.

Sie profitieren von meiner Empathie und meiner strategischen Kompetenz: Gemeinsam schaffen wir Struktur, Überblick und neue Perspektiven, damit Entscheidungen leichter fallen, Beziehungen gestärkt werden und Lösungen entstehen, die menschlich wie wirtschaftlich tragfähig sind.

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• 2017 | Wirtschaftsmediatorin (IHK)

• 2012 | Coach für Persönlichkeitsentwicklung Dietz-Training (DBVC-zertifiziert)

• 1996 | Dipl.-Wirtschaftsingenieurin (FH)

• zahlreiche Weiterbildungen, z.B. Konfliktmanagement und Nachfolge in Familienunternehmen, Klärungshilfe, Personalentwicklung, PEP nach Dr. Michael Bohne, Organisationsaufstellung

• 20 Jahre Geschäftsführerin / Gesellschafterin MSB GmbH & Co. KG, IBS GmbH

• 7 Jahre Marketing und Personalentwicklung

• 11 Jahre zertifizierte Wirtschaftsmediatorin und Business Coach

• 4 Jahre Vorstandsmitglied der MZM MediationsZentrale München

• 6 Jahre Partnerin bei ponschab & partner, Deutschlands führender Mediationskanzlei

Ich begegne Menschen mit Respekt, Offenheit und ohne Bewertung. Jeder Konflikt ist einzigartig und verdient es, mit großem Verständnis und Empathie betrachtet zu werden. Mein Ziel ist es, eine Atmosphäre zu schaffen, in der sich alle Beteiligten gesehen und ernst genommen fühlen. Dabei verbinde ich Klarheit und Struktur mit einer starken Verbundenheit zu den Menschen, die ich begleite. So entsteht Raum für Vertrauen, neue Perspektiven und Lösungen, die Stabilität geben und Beziehungen nachhaltig stärken.

"Durch die Mediation von Frau Santo bei verschiedenen Konflikten zwischen Mitarbeitenden, waren wir in der Lage diese konstruktiv zu lösen. Neben einem besseren Verständnis füreinander, wurden hierbei auch konkrete Schritte und Maßnahmen zur Verbesserung des täglichen Umgangs miteinander vereinbart."
| CFO Softwareunternehmen

„Ich habe Frau Santo in verschiedenen Situationen zu Rate gezogen – von Einzelmediation über Gruppenmediation bis hin zur Moderation von konfliktanfälligen Workshops. In allen Einsatzgebieten war ich begeistert von Frau Santos Fähigkeit, sich durch die richtigen Fragen einen guten Blick über die Gesamtsituation zu verschaffen, sich sehr schnell in die verschiedenen Parteien hineinzuversetzen und in den jeweiligen Settings flexibel agieren zu können um das bestmögliche Ergebnis für alle Seiten zu generieren. Hierdurch gelang es uns in allen Fällen, mehr Ruhe in die Organisation zu bringen.“
| Leiter Personalentwicklung (Maschinenbaukonzern)

Eine gute Zusammenarbeit erfordert Vertrauen und Transparenz. Im kostenfreien Vorgespräch (telefonisch, bis ca. 30 Min.) bekommen wir einen ersten Eindruck voneinander und entscheiden über eine Zusammenarbeit.

Stundensatz: 250€