Allgemeine Geschäftsbedingungen

Bei heymediation.de und heymediation-wirtschaft.de handelt es sich um ein Online-Suchportal, das von der Imanox GmbH betrieben wird und eine einfache und schnelle Suche nach zertifizierten Mediator:innen in Deutschland ermöglicht. Diese AGB erfassen sowohl die Bestimmungen, die für Suchende gelten, als auch das Vertragsverhältnis zwischen Partner-Mediator:innen und heymediation.

Wir arbeiten mit voller Energie daran, eine transparente und vertrauenswürdige Plattform zur Verfügung zu stellen. Sollte es Fragen oder Anmerkungen geben, stehen wir gerne unter team@heymediation.de zur Verfügung.

Begriffsbestimmungen

Suchende

Der Begriff Suchende bezieht sich auf Personen, die entweder eigenständig oder durch Einreichung einer Suchanfrage über heymediation nach zertifizierten Mediatoren und Mediatorinnen suchen.

Partner:innen

Der Begriff von Partner:innen bezieht sich auf zertifizierte Mediator:innen, die mit heymediation einen Vertrag und auf heymediation mindestens ein Profil haben.

Profil

Ein Profil im Sinne dieser AGB ist die Online-Präsentation eines Partners oder einer Partnerin auf der Plattform, in der er oder sie sich als zertifizierter Mediator oder zertifizierte Mediatorin vorstellt. Dieses Profil enthält u.a. Profilfotos, persönliche und fachliche Informationen, Darstellung der regionalen Tätigkeit sowie direkte Kontaktmöglichkeiten.

Doppelprofil

Ein Doppelprofil bezieht sich auf ein gemeinsames Profil, das für zwei Mediator:innen gilt, vorausgesetzt, dass sie entweder generell oder in einem speziellen Bereich der Mediation (wie z. B. Paarmediation) regelmäßig gemeinsam mediieren.

I.   Regelungen gegenüber Suchenden 

§ 1 Leistungen von heymediation

  1. Bereitstellung von Informationen
    heymediation stellt Suchenden Informationen zu zertifizierten Mediator:innen zur Verfügung, die auf freiwilligen Angaben der Partner:innen basieren. Zusätzlich bietet heymediation Informationen rund um das Thema Mediation im Allgemeinen an. Diese Informationen wurden von heymediation recherchiert oder werden von einzelnen Partner:innen zur Verfügung gestellt.

  2. Selbst suchen oder Suchanfrage stellen
    Suchende können auf den Webseiten www.heymediation.de und/oder www.heymediation-wirtschaft.de auf zwei Arten zertifizierte Mediator:innen finden. Sie haben die Option, eigenständig passende Mediator:innen zu suchen, indem sie Partner:innen-Profile vergleichen und direkt Kontakt aufnehmen. Alternativ dazu können sie auch eine Suchanfrage stellen. In diesem Fall wird heymediation bis zu drei geeignete Profile von zertifizierten Mediator:innen auswählen und die Profile bzw. Kontaktdaten per E-Mail an die suchende Person senden.
    Die Einreichung einer Suchanfrage an heymediation gibt den suchenden Personen keinen Anspruch auf eine Vermittlung.

  3. Unentgeltlichkeit
    Die von heymediation gegenüber den Suchenden erbrachten Leistungen sind unentgeltlich.


§ 2 Keine rechtlich bindenden Angebote

Alle Präsentationen, insbesondere die Preisangaben in den Profilen der Partner:innen, auf heymediation dienen ausschließlich zu informativen Zwecken und stellen kein rechtsverbindliches Angebot an Suchende dar, um einen Vertrag mit einer Partnerin oder einem Partner abzuschließen. Diese Informationen können von den Partner:innen jederzeit abgeändert werden.

§ 3 Vertragsabschlüsse

Die Verträge zur Durchführung von Mediationen oder auch anderen etwaigen Dienstleistungen wie Konfliktcoaching, Konfliktberatung oder Konfliktmoderationen werden ausschließlich zwischen den Suchenden und den Partner:innen abgeschlossen. heymediation tritt lediglich als Vermittlungsplattform auf und ist nicht Vertragspartei bei diesen Vereinbarungen.

§ 4 Keine Gewährleistung und Haftung

heymediation übernimmt keine Gewährleistung für die Richtigkeit und/oder Wahrheit der bereitgestellten Informationen gegenüber den Suchenden. Alle Kontaktdaten sowie alle weiteren Informationen in den Profilen der Partner:innen beruhen ausschließlich auf den Angaben der Partner:innen selbst.

II.   Regelungen gegenüber Partner:innen 

§ 1 Geltungsbereich

  1. Diese AGB gelten für alle vertraglichen Beziehungen zwischen heymediation und den Mediator:innen (im Folgenden "Partner:innen"), die ein Profilpaket abonnieren.

  2. Abweichende oder ergänzende Geschäftsbedingungen der Partner:innen werden nicht Vertragsbestandteil.

§ 2 Leistungen von heymediation

  1. Profilplatzierung: Partner:innen haben die Möglichkeit, ein Profil auf der Plattform heymediation zu erhalten. Dieses Profil wird von heymediation auf Grundlage der vom Partner:in angegebenen Informationen erstellt und zur Verfügung gestellt.

  2. Suchergebnisse: 
    2.1. Partner:innen erscheinen in den Suchergebnissen der Plattform und können von Suchenden direkt kontaktiert werden. Ein Anspruch auf eine konkrete Vermittlung entsteht nicht.
    2.2. Im Falle einer allgemeinen Suchanfrage auf der Plattform wählt heymediation nach eigenem Ermessen bis zu drei geeignete Profile in der Region und in Abhängigkeit von der Verfügbarkeit aus und vermittelt den Kontakt zu der:dem Suchenden. Ein Anspruch auf eine konkrete Vermittlung entsteht nicht.

  3. Profileinträge: Je nach gewähltem Paket (Basic oder Premium) stehen Partner:innen unterschiedliche Leistungsumfänge zur Verfügung. Details zu den angebotenen Paketen und den jeweiligen Preisen sind auf der Plattform einsehbar.

  4. Profilerstellung und Änderungen von Profilinhalten: heymediation erstellt die Profile für die Partner:innen. Auch etwaige gewünschte Änderungen im Profil, ändert heymediation für die Partner:innen.

§ 3 Vertragsschluss und Registrierung

  1. Vertragsabschluss: Der Vertrag zwischen heymediation und dem Partner:in kommt zustande, sobald der Partner:in das gewählte Profilpaket über den Zahlungsdienst auf der Plattform auswählt und den Button “Kostenpflichtig Abonnieren” klickt. Hiermit startet auch die 3-monatige Testphase. Die Zahlung wird erst nach Ablauf dieser Testphase automatisch veranlasst. Ein Anspruch auf Erhalt eines Profils besteht jedoch auch nach erfolgter Zahlung nicht. heymediation behält sich eine Überprüfung der:des Mediator:in innerhalb von 14 Tagen nach Abschluss der Partnerschaft vor. 

  2. Zertifizierung: Mediator:innen müssen nachweisen, dass sie die Qualifikation „Zertifizierter Mediator“ gemäß der ZMediatAusbV und den geltenden gesetzlichen Bestimmungen besitzen und entsprechende Nachweise heymediation zur Verfügung stellen. heymediation übernimmt keine Haftung für die Richtigkeit der angegebenen Zertifizierungsinformationen. Die Verantwortung hierfür liegt ausschließlich bei den Partner:innen. heymediation behält sich eine Überprüfung der Zertifizierung vor.

§ 4 Pflichten der Partner:innen

  1. Profilangaben: Partner:innen sind verpflichtet, vollständige und wahrheitsgemäße Angaben zu machen. Dazu gehört auch die Verantwortung für die Richtigkeit des Profils. heymediation übernimmt keine Haftung für fehlerhafte oder unvollständige Angaben.

  2. Berufsrechtliche Verpflichtungen: Die Verantwortung für die Einhaltung der berufsrechtlichen Bestimmungen und der fortlaufenden Zertifizierung liegt beim Partner:in. heymediation übernimmt keine Haftung für Verstöße gegen berufsrechtliche Anforderungen.

  3. Verwendung von Bildern und Inhalten: Partner:innen stellen sicher, dass alle hochgeladenen Inhalte (Bilder, Videos) urheberrechtlich frei sind und keine Rechte Dritter verletzen.

  4. Schriftliche Anzeige von Änderungswünschen im Profil: Partner:innen müssen gewünschte Änderungen an ihrem Profil schriftlich per E-Mail an team@heymediation.de mitteilen. Diese Änderungen werden dann von heymediation umgesetzt.

§ 5 Vertragspartner und Vertragslaufzeit

  1. Der Vertrag tritt mit Abschluss der Partnerschaft des gewählten Profilpakets in Kraft. Die Vertragslaufzeit beträgt 12 Monate und verlängert sich automatisch um jeweils 12 Monate, wenn nicht mindestens einen Monat vor Ablauf schriftlich an die E-Mail team@heymediation.de gekündigt wird.

  2. Kündigung: Beide Parteien können den Vertrag außerordentlich kündigen, wenn ein wichtiger Grund vorliegt. Eine ordentliche Kündigung ist nur unter Einhaltung der vereinbarten Kündigungsfristen möglich. Innerhalb der 3-monatigen Testphase kann zu jeder Zeit gekündigt werden.

  3. Preisanpassungen: heymediation behält sich vor, die Preise für die Profilpakete anzupassen. Preisanpassungen werden den Partner:innen rechtzeitig mitgeteilt. Preisanpassungen haben keine Auswirkung auf laufende Verträge, es sei denn, eine außerordentliche Kündigung wird aufgrund der Preisanpassung vorgenommen.

§ 6 Zahlung und Abrechnung

  1. Zahlung: Die Zahlung für die Profilpakete erfolgt über Stripe. Partner:innen müssen eine gültige Zahlungsmethode hinterlegen. Die Zahlung ist mit Abschluss des Vertrags nach einer 3-monatigen Testphase automatisch fällig und wir automatisch eingezogen.

  2. Zahlungsverzug: Bei Zahlungsverzug behält sich heymediation das Recht vor, den Zugang zur Plattform und Profilen zu sperren, bis die ausstehende Zahlung beglichen ist.

  3. Erstattung: Im Falle der Nicht-Zertifizierung oder anderen Gründen, die eine Profilplatzierung auf der Plattform verhindern, behält sich heymediation vor, die 3-monatige Testphase ohne zusätzliche Kosten für die Mediator:innen zu beenden.

§ 7 Haftung

  1. heymediation haftet nur für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht wurden. Eine Haftung für einfache Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

  2. Partner:innen stellen heymediation von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, die aufgrund von Verletzungen ihrer Pflichten aus diesem Vertrag entstehen.

§ 8 Urheberrecht und Nutzungsrechte

  1. Alle Urheberrechte an der Plattform und den dort bereitgestellten Inhalten bleiben bei heymediation.

  2. Partner:innen räumen heymediation die notwendigen Nutzungsrechte an den von ihnen bereitgestellten Inhalten (Profilbilder, Texte etc.) ein, damit diese im Rahmen der Plattform genutzt werden können.

§ 9 Datenschutz

  1. heymediation erhebt und verarbeitet personenbezogene Daten der Partner:innen gemäß der Datenschutzerklärung, die auf der Plattform einsehbar ist.

  2. Partner:innen stimmen der Verarbeitung ihrer Daten für die Zwecke der Vertragsabwicklung und -verwaltung zu.

§ 10 Schlussbestimmungen

  1. Änderungen
    heymediation behält sich Änderungen der AGB vor. Geänderte AGB werden den Partner:innen 6 Wochen vor Inkrafttreten an die hinterlegte E-Mail-Adresse gesendet. Widerspricht der:die Partner:in nicht innerhalb von 6 Wochen nach der Mitteilung, gelten die geänderten AGB als genehmigt und werden damit zum Bestandteil des Vertrages.

  2. Vertraulichkeit
    heymediaiton und der:die Partner:in verpflichten sich auch nach Beendigung des Vertragsverhältnisses über Bestimmungen des Vertrages, seine Durchführung und mit dem Vertrag verbundene Sachverhalte Stillschweigen zu bewahren.

  3. Salvatorische Klausel
    Änderungen, Ergänzungen und Aufhebung des Vertrages bedürfen der Schriftform, was auch für die Abbedingung des Schriftformerfordernisses gilt. Soweit einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sind, wird die Wirksamkeit des Vertrages sowie der übrigen Bestimmungen hiervon nicht berührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung ist eine Bestimmung zu vereinbaren, die dem Sinn und Zweck der weggefallenen Bestimmung am nächsten kommt. Es gilt deutsches Recht. Die Geltung des Übereinkommens der Vereinten Nationen über den Internationalen Warenkauf sowie die Regelungen zum internationalen Kaufrecht werden ausgeschlossen. Erfüllungsort und Gerichtsstand für Streitigkeiten, diese Vereinbarung betreffend, ist Berlin. Hinsichtlich des Gerichtsstands gilt dies nur, sofern das Gesetz nicht zwingend etwas anderes vorschreibt.