André Friedrich

Zertifizierter Mediator, Coach, Organisationsentwickler

📍Asendorf (+ 100 km)
📍Hamburg (+ 100 km)
💻 Digital und vor Ort

€ Auf Anfrage
✔ Mediator seit 2024
💬 deutsch, englisch

  • Wenn Konflikte feststecken, wird vieles gleichzeitig laut: Emotionen, Erwartungen, alte Verletzungen, Druck von außen. Ich begleite Menschen dabei, wieder Klarheit zu gewinnen und miteinander ins Gespräch zu kommen. Durch meine allparteiliche Haltung und einen Prozess, der Orientierung gibt und Entscheidungen möglich macht.
    Ich bringe Struktur in unübersichtliche Lagen: Themen und Interessen werden sortiert, Gesprächsrahmen wird geklärt, nächste Schritte werden greifbar. Ziel ist nicht „harmonisch“, sondern klar, fair und handlungsfähig – mit Ergebnissen, die im Alltag tragen.
    Ich arbeite im beruflichen Kontext – dort, wo Rollen, Verantwortung und unterschiedliche Interessen schnell eskalieren können - und in privaten Konstellationen. Wenn Verständigung wieder möglich werden soll oder ein respektvolles Auseinandergehen im Raum steht.

  • Meine Schwerpunkte

    • Geschäftsführungen und Gesellschafter

    • Führungsteams

    Fachgebiete

    • Wirtschaft

    • Teamkonflikte

    • Schul- und Bildungswesen

    • Unternehmensnachfolge

    • Familie

    • 2025 | international zertifizierter Mediator DACH (Akademie von Hertel)

    • 2020 | Coach, Organisationsentwickler, Ausbilder für Coaches und Organisationsentwickler*innen

    • 2019 | Zertifizierter Agiler Coach bei BERATUNG JUDITH ANDRESEN, Hamburg

    • 1994 | Diplom Kaufmann (Universität Bayreuth)

  • Beruflicher Hintergrund

    • Ich arbeite seit 2020 kontinuierlich in Klärungs-, Entwicklungs- und Entscheidungsprozessen mit Führungskräften, Teams und Organisationen – inklusive Mediationen im beruflichen und privaten Kontext. Zuvor war ich über viele Jahre in verantwortlichen Leitungsrollen tätig.

    • In dieser Zeit habe ich Führung nicht als Titel erlebt, sondern als tägliche Praxis: schwierige Gespräche führen, Entscheidungen unter Unsicherheit treffen, Konflikte früh erkennen und bearbeiten – und gleichzeitig arbeitsfähig bleiben. Ich kenne die Realität von Organisationen aus Innenperspektive: Zielkonflikte, Interessengegensätze, Rollenklarheit, Machtfragen, Veränderungsdruck. Genau dort entstehen viele Konflikte – und genau dort müssen Lösungen auch tragen.

    • Als Coach arbeite ich sowohl mit Teams als auch mit Einzelpersonen. Mit Teams geht es oft um Zusammenarbeit, Erwartungen, Verantwortung, Kommunikationsmuster und die Frage, was „gute Arbeit“ konkret bedeutet. Mit Einzelpersonen geht es um Orientierung in schwierigen Situationen: den eigenen Anteil verstehen, Grenzen klären, Optionen sauber abwägen und handlungsfähig werden – ohne sich in Rechtfertigung oder Dauerschleifen zu verlieren. Dabei verbinde ich Klarheit und Struktur mit Respekt für das, was Menschen in Konflikten tatsächlich erleben.

    • Ich bin nach deutschem Mediationsgesetz zertifizierter Mediator (Akademie von Hertel, Hamburg). In der Prozessführung verbinde ich Mediationshandwerk mit organisationaler Erfahrung: ruhig bleiben, Dynamiken lesen, Struktur geben – und Ergebnisse so sichern, dass sie im Alltag funktionieren.

  • Bei Konfliktklärung geht es nicht um „Wer hat recht?“, sondern um die Frage: Was steht hier wirklich im Raum – und was braucht es, damit ein Gespräch wieder möglich und eine gemeinsame Lösung denkbar wird? Ich nehme Menschen ernst, ohne sie festzulegen. Ich versetze mich bewusst in jede beteiligte Person hinein – nicht um „recht zu geben“, sondern um die Logik hinter dem Verhalten zu erkennen. Erst wenn diese Logik sichtbar ist, wird Verständigung realistisch.
    Ich arbeite mit einem klaren, sichtbaren Prozess. Wir sortieren Themen, trennen Positionen von Interessen und machen Gemeinsamkeiten und Unterschiede erkennbar und besprechbar. Ich achte darauf, dass nicht Lautstärke, Hierarchie oder alte Muster den Verlauf bestimmen, sondern ein Rahmen, der Sicherheit gibt und Fortschritt ermöglicht.
    Konflikte sind oft eingebettet in Rollen, Verantwortung, Erwartungen, Loyalitäten und Entscheidungsdruck. Ich habe dafür einen differenzierten Blick: auf das, was Menschen persönlich bewegt, und auf das, was die Situation strukturell erzeugt. Gerade in emotionalen oder dynamischen Momenten bleibe ich ruhig und halte den Rahmen, so dass Unausgesprochenes sagbar wird. So entsteht wieder Handlungsfähigkeit – als klare nächste Schritte, als tragfähige Vereinbarung oder als saubere Entscheidung, wie es weitergeht.

  • Eine gute Zusammenarbeit erfordert Vertrauen und Transparenz. Im kostenfreien Vorgespräch (telefonisch, bis ca. 30 Min.) bekommen wir einen ersten Eindruck voneinander und entscheiden über eine Zusammenarbeit.

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